หลักการและเหตุผล
1 ในปัญหาอันดับต้น ๆ ขององค์กร คือ ปัญหาด้านการบริหารงานบุคคล หลายองค์กรมักพบประเด็นการดูแลพนักงานใหม่ และ การสอนงาน ในหลายองค์กรไม่เคยมีระบบพี่เลี้ยง (Mentoring) และ ในหลายองค์กรมีระบบพี่เลี้ยง แต่ ไม่ประสบผลสำเร็จในระบบนั้น
ดังนั้น ระบบพี่เลี้ยง (Mentorion) จึงเป็นแนวทางการพัฒนาบุคลากรอีกวิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิผลสำหรับการสร้างสรรค์ผลงานของทีมงาน โดยผู้บังคับบัญชา หัวหน้างาน หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจะมีบทบาทของการเป็นพี่เลี้ยง เพื่อคอยสอนงาน และแนะนำแนวทางการปฏิบัติงานให้บุคลากรในทีมงานให้สามารถปฏิบัติงานได้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนด นอกจากนั้นแล้วยังทำให้เกิดผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้นแล้ว ทำให้ลดการลาออกของพนักงาน และกระตุ้นให้เกิดการทำงานแบบทีมเวิร์คมากขึ้นด้วย อันจะส่งผลให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายได้ หลักสูตรเทคนิคการเป็นพี่เลี้ยงมืออาชีพ จึงเป็นหลักสูตรสำคัญในการเสริมสร้างให้ “ผู้ที่ต้องทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงพนักงาน” ตระหนักถึงคุณค่าของการเป็นผู้สอนงานด้วยความภาคภูมิใจ เต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ “พี่เลี้ยงสอนงาน ถ่ายทอดงาน และแนะนำแนวทางการใช้ชีวิตในที่ทำงาน” และพัฒนาตนเองให้เป็นผู้สอนงานมืออาชีพได้ อันจะเป็นการสร้างพื้นฐานของระบบการพัฒนาบุคลากรที่มั่นคงและยั่งยืนให้แก่องค์กรต่อไป
วัตถุประสงค์
- “พี่เลี้ยง” ที่ต้องทำหน้าที่เป็นผู้สอนงาน ถ่ายทอดงาน และแนะนำแนวทางการใช้ชีวิตในที่ทำงานให้กับพนักงานใหม่สามารถปรับตัวได้
- เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการเป็นพี่เลี้ยง สร้างความภาคภูมิใจ และความเต็มใจในการปฏิบัติหน้าที่ “พี่เลี้ยง”
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้และฝึกทักษะการเป็นพี่เลี้ยง เพื่อร่วมกันสร้างบรรยากาศสันติสุขในการทำงานให้เกิดขึ้น
- เพื่อให้ผู้ที่รับบทพี่เลี้ยงมีแนวคิด สามารถเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยสร้างผลการปฏิบัติงาน และ สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีเกิดขึ้นแบบยั่งยืน
ระยะเวลา : 1วัน
* และ กรณีต้องการสร้างระบบพี่เลี้ยงแบบเข้มข้นเรามีโปรแกรมที่ปรึกษาวางระบบ
กลุ่มเป้าหมาย : หัวหน้างาน / ผู้จัดการ / พนักงานที่เป็นพี่เลี้ยง
จำนวนผู้เข้ารับการอบรม : 20 ท่าน+++
กลยุทธ์ในการฝึกอบรม :
- กิจกรรมการเรียนรู้ , บรรยาย
- แบบฝึกหัด และ WORK SHOP Role Play
- Powerpoint
- อภิปรายและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
หัวข้อการบรรยาย ฝึกอบรม และการเรียนรู้
ส่วนที่ 1: ความสำคัญของการเป็นพี่เลี้ยง
- หลุมพรางทางความคิดที่มีต่อ “พี่เลี้ยง”
- กระบวนการ ก้าวข้ามหลุมพรางทางความคิด
- คุณค่าของ “พี่เลี้ยง” ในองค์กร บทบาท และ หน้าที่
ส่วนที่ 2 : ประโยชน์ของระบบ “พี่เลี้ยง” ในองค์กร
- การดูแลพนักงานใหม่และเก่า แบบ มีพี่เลี้ยงและไม่มี
- เทคนิคการจัดการระบบพี่เลี้ยง
- ปัญหาทุกเรื่อง “พี่เลี้ยง” ช่วยได้
ส่วนที่ 3 : Mentoring Competency
- คุณสมบัติที่ดีของ “พี่เลี้ยง” มืออาชีพ
- ประสบการณ์ ขององค์กร สร้างพี่เลี้ยงมืออาชีพได้
- การสะท้อนกระบวนการผ่านเรื่องเล่า
ส่วนที่ 4 : Tool set Mentoring
- เรียนรู้เครื่องมือ ของ “พี่เลี้ยง” มืออาชีพที่จำเป็นต้องรู้
- เทคนิคการเป็น”พี่เลี้ยง”ในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ
- แนวทาง แผนการเป็น “พี่เลี้ยง” ในองค์กร อย่างเหมาะสม
กิจกรรรมและ Workshop สำหรับการฝึกอบรม
WORKSHOP ผลที่คาดว่าจะได้รับ
Workshop 1 : Expectation
- วิทยากรอธิบายแนวทางการทำกิจกรรม
- ผู้เข้าอบรมร่วมกิจกรรมและนำเสนอความเข้าใจเรื่อง ทัศนคติ / ความคิด / ความเชื่อ
- ทำความเข้าใจเรื่อง ทำไมต้องมีพี่เลี้ยง
- ได้แนวทางในการนำไปใช้ในการทำงาน
Workshop 2 : สร้างพื้นที่การเปลี่ยน “พี่เลี้ยงมืออาชีพ”
- วิทยากรอธิบายแนวทางการดำเนินการ
- ผู้เข้าอบรมเรียนรู้บทบาท,หน้าที่ของ พี่เลี้ยง
- ทักษะในการเป็นพี่เลี้ยงมืออาชีพ
Workshop 3: เขาวานให้หนูเป็น “พีเลี้ยง”
วิทยากรอธิบายแนวทางการ เป็น “พี่เลี้ยง”
- ผู้เข้าอบรมฝึกวิเคราะห์ตนเอง ว่า เป็นพี่เลี้ยงมืออาชีพ & มีอาชีพเป็นพี่เลี้ยง
- ผู้เข้าอบรมได้แนวทางในการเป็น “พี่เลี้ยง” มืออาชีพ
Workshop 4: อาวุธ(ไม่)ลับ ของ “พี่เลี้ยง”
- วิทยากรอธิบายเครื่องมือต่าง ๆ ในการเป็น “พี่เลี้ยง”
- ผู้เข้าอบรมฝึกฝนการใช้เครื่องมือ
- ผู้เรียนได้แนวทางเพิ่มเติมในการเป็น”พี่เลี้ยง” ที่ดีพร้อมนำไปใช้ได้จริง
- จบการสัมมนา ถาม&ตอบ
