•หัวหน้างานที่ดี ต้อง บริหารคนให้เป็น(ขอย้ำ)ไม่ใช่แค่ทำงานตามหนังหน้าตัวเองมันแตกต่างกันนะว่าไหม
•หัวหน้างานที่ดีต้องเรียนรู้การออกแบบแผนงานให้ถูกคนจัดคนให้ถูกจุดที่เหมาะสม
•หัวหน้างานที่ดีต้องสอนลูกน้องและเรียนรู้ที่จะสอนตัวเองให้ให้มีทักษะในการทำงานและฝีมือในการทำงานให้ดีขึ้น อย่าปล่อยปะละเลยในเรื่องพวกนี้เป็นอันขาด
•หัวหน้างานที่ดีเรียนรู้ที่จะไว้ใจในตัวของคนในทีมให้เป็นมอบหมายงานที่เหมาะสมและเฝ้าดูอย่างมีความหมายให้เป็น มันเป็นเริ่องที่สำคัญมากเช่นกัน
•หัวหน้างานที่ดีต้องไม่หวงงาน ไม่บ้างาน ไม่ทำงานคนเดียวเพียงเพราะว่าเขาไม่ทำขอให้เรียนรู้ว่า คำว่า”คุณภาพ” ของงาน ขึ้นอยู่กับ”คุณภาพของคน”•สิ่งที่เราต้องตระหนักให้มากขึ้นและเรียนรู้ตัวเองในฐานะผู้จัดการในการจัดการงานของตัวเองในฐานะที่เป็นผู้จัดการ คือ
•”งานของหัวหน้า ไม่ใช่มุ่งมั่นแต่จะทำงาน และรอตรวจงานแต่เพียงอย่างเดียว เพราะว่าบางทีเราเองยังควบคุมมันไม่เป็นเสียด้วยซ้ำ เราต้องเรียนรู้ที่จะคอยควบคุมงานอย่างเป็นระบบให้ได้ดีด้วยและ เราต้องเรียนรู้หน้าที่หลักที่เราไม่ค่อยทำกันอีกด้วย คือ งาน วิเคราะห์ และ การปรับปรุงคุณภาพในตัวงานและตัวเองอย่างต่อเนื่องด้วยเช่นกัน”
•“หัวหน้างานไม่ได้มีหน้าที่บริหารงานตามหนังหน้าของตัวเอง”
•คนเป็นหัวหน้าอย่าเอาแต่สั่งงานเสียสละเวลามาสอนลูกน้องบ้างอย่าอ้างว่าไม่มีเวลา เพราะเท่าที่เห็น เวลาเหลือเฟืออย่าเอาแต่สั่งงานตามอำเภอใจ อย่าแต่สั่งงานมั่ว ๆ เพราะน้อง ๆไม่กินตำมั่วทุกวัน
.หัดทำเสียบ้างในบางเรื่อง“ก่อนจะสั่งงาน เขาเข้าใจงานที่เขาจะทำแล้วหรือยัง
“อยากให้เขาเก่ง แล้วตัวเรามีอะไรให้เขาเห็นว่าเราก็เก่งเหมือนกันหรือเปล่าอยากให้เขาได้ดี แล้วแบบอย่างที่ทำอยู่มันดีไหม เข้างานสาย กินข้าวกลางวันนาน กลับก่อนเวลาเรื่องเล็ก ๆพวกนี้ ถ้าบริหารตัวเองไม่ได้ก็อย่ามั่วไปสอนเขาให้ใช้ชีวิตเป็น
หัดส่งเสริมให้เขาได้เติบโตใน งานและทางของเขาบ้างเมื่อมีโอกาส
สิ่งสำคัญที่สุด คือเรื่องของ “ใจ”เราเคยดูแลและรักษาจิตใจน้องๆกันอย่างไรบ้าง
-เคยเดินไปโอบไหล่ แล้วบอกว่า วันนี้ พี่ “ขอบคุณ”มากๆนะที่ช่วยกันทำงานให้สำเร็จลุล่วงไปด้วยดี
-เคยกลับหลังหันไป “ขอโทษ” เมื่อตนเองทำผิดพลาดไปหรือไม่ … เฮ้ยยยยน้องเมื่อกี้พี่อธิบายน้องไปพี่อาจจะใส่อารมณ์ลงไปด้วยพี่ขอโทษ พี่แค่อยากให้วานมันเดินหน้าได้ เป็นต้น
-เคยให้ “อภัย” จริงๆจังๆกับน้องๆในทีมงานหรือไม่เมื่อเขาทำอะไรผิดพลาดไปและร่วมเติบโตและเรียนรู้ด้วยกันใหม่ผมว่าส่วนผสมเหล่านี้สำคัญมาก มันจะเป็นแรงขับเคลื่อนภายในที่ดีและมีพลังอย่างมากในการที่ระบบความสัมพันธ์จะเดินทางต่อไปข้างหน้าได้อย่างลงตัวเรียนรู้เพื่อเติบโตครับ “ง่าย คือ งาม”
ครูอ๊อฟ
